呼叫转移

URL

• 请求方法：POST
• URL：http://voip-host/api/v1/voip/cti/app/call/transfer

请求参数

参数名称	类型	是否必选	示例	描述
appId	string	必填	eca23f68c66d4acfceee77c200200359	应用ID。
callId	string	必填	90935c19-c21c-436b-a480-4c5121da745d	会话id。
callee	string	选填	266080000000002	被转接SIP帐号,如果不为空，转给对应坐席。
queueServiceId	string	选填	123456	队列的id，当转接给队列的时候会用到，当callee和phone都为空，才需要传。
score	int	选填	10	队列的排队权重，当转接给队列的时候会用到。
queueTimeOutSeconds	int	选填	10	排队超时时间。
timeOutText	string	选填	无人接听，超时了	排队超时的提示语。
timeOutTextType	int	选填	0	排队超时提示语的类型 0普通文本 1文件名。
phone	string	选填	15700084155	当指定phone时，且callee为空，将转给这个phone。
data	string	选填	客户就是上帝	透传数据。
queueUpSizeSwitch	boolean	选填	true	是否播放排队等待人数开关。
loopsCount	int	选填	10	队列循环次数。
type	string	选填	1	转接类型 1：客服，2：客服组，3：手机，4：ivr。

返回参数

参数名称	类型	示例	描述
code	int	0	状态码。
message	string	OK	请求成功或者失败描述信息。

示例

请求示例

{
  "appId": "eca23f68c66d4acfceee77c200200359",
  "callId": "90935c19-c21c-436b-a480-4c5121da745d",
  "phone": "15700084166"
}

正常返回示例

{
  "code": 0,
  "message": "OK"
}

错误码

• body 中的错误码（code）

  该接口在 HTTP Body 中返回错误码（code），错误码列表请参考业务错误码。