转具体坐席
更新时间: 2022/01/17 07:15:19
转具体坐席
- 转具体坐席节点,会直接去呼叫配置的坐席
- 需要保证坐席已经在线,且空闲,不然会呼叫失败
- 一般不建议直接使用转坐席节点,而是使用转坐席组节点
{
"appId": "776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445",
"description": "第一个节点",
"ivrId": 5001,
"keyNum": 2,
"nodeAttr": {
"sipAccount": "40000008000005"
},
"nodeName": "转人工坐席,指定一个坐席进行接听",
"nodeType": 2,
"preNodeId": 4019
}
个性化属性nodeAttr
参数名称 | 类型 | 是否必选 | 示例 | 描述 |
sipAccount | string | 必填 | 40000008000005 | 坐席账号。 |
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