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转具体坐席

更新时间: 2022/01/17 07:15:19

转具体坐席

  • 转具体坐席节点,会直接去呼叫配置的坐席
  • 需要保证坐席已经在线,且空闲,不然会呼叫失败
  • 一般不建议直接使用转坐席节点,而是使用转坐席组节点
{
  "appId": "776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445",
  "description": "第一个节点",
  "ivrId": 5001,
  "keyNum": 2,
  "nodeAttr": {
    "sipAccount": "40000008000005"
  },
  "nodeName": "转人工坐席,指定一个坐席进行接听",
  "nodeType": 2,
  "preNodeId": 4019
}

个性化属性nodeAttr

参数名称 类型 是否必选 示例 描述
sipAccount string 必填 40000008000005 坐席账号。
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  • 个性化属性nodeAttr