坐席挂断事件
更新时间: 2022/03/23 03:38:00
坐席挂断事件
描述:坐席挂断,会触发此事件通知给业务方
URL
- 请求方法:POST
- 业务方URL:
http://xxx.xxx.xxx/xxx
HTTP请求头参数
- 详见回调鉴权
请求体参数
参数名称 | 类型 | 示例 | 描述 |
appId | String | eca23f68c66d4acfceee77c200200359 | 应用ID。 |
channel | String | eca23f68c66d4acfceee77c245343534 | 坐席会话id。 |
callId | String | eca23f68c66d4acfceee77c245343534 | 会话session ID。 |
seatId | string | 123 | 业务方坐席id。 |
funcType | int | 0 | 呼叫类型,0普通呼叫,1智能呼叫,2内部呼叫(被叫),3内部呼叫(主叫),4语音验证码呼叫,5 语音通知呼叫,6voip直呼,7点击拨号,8一点双呼。 |
startTime | string | 通话开始时间。 | |
endTime | string | 通话结束时间。 | |
ringTime | string | 通话响铃时间。 | |
answerTime | string | 通话接起时间。 | |
duration | int | 通话持续时间,单位秒。 | |
recordUrl | string | https://xxx.xxx.xxx/xx.wav | 录音文件地址,格式为wav,格式不可修改,必须双方建立通话才会有值,只是单边有建立通话不会有值。 |
conferenceId | string | 123456 | 会议id。 |
eventType | string | staffhangup | 坐席挂断事件。 |
voiceChannel | int | 0 | 当前角色的音频声道:0左声道 1右声道。 |
请求示例
{
"appId": "6cb256b10fa45a066605363fc01e2a96",
"channel": "dfsad10fa45a066605363ewqewq",
"callId": "ewtrgfdsd32324fds",
"seatId": "15700084166",
"funcType": 0,
"startTime": 0,
"endTime": 0,
"ringTime": 0,
"answerTime": 0,
"duration": 0,
"recordUrl": "https://xxx.xxx.xxx/xx.wav",
"conferenceId": 123456,
"eventType": "staffhangup"
}
正常返回示例
HTTP成功200
此文档是否对你有帮助?