嵌入式语音

可直接调用REST API接口或集成云呼叫中心PaaS SDK到企业的服务端、浏览器或设备中。应用不仅限于营销、客服呼叫中心场景下的传统电话呼入，也适用于云电话、WebCall、高接通、物联网等服务场景。

可编程呼叫逻辑

可实现多种呼叫逻辑，例如点击拨号，网页回呼等，并在云呼叫中心PaaS产品演进中不断扩充新的呼叫逻辑。充分考虑客户数据隐私的需求，可实现企业用户的数据隔离。

交互式应答（音视频智能导航）

IVR、IVVR、ASR、TTS等功能可提高用户体验度，降低客户日常维护开销。云呼叫中心交互式应答提供了灵活的IVR嵌套和高清音质的TTS语音转换能力，可应用于智能应答、问卷调查等场景。

语音验证码

验证码语音播报，支持自定义模板和播报次数控制（计划2022年Q1上线），可实现特殊场景下的短信验证码转语音并精准触达。

语音报警（语音通知）

自定义语音播报内容，可根据客户配置需求定制化语音通知内容，例如余额不足提醒、账单提醒、疑似诈骗提醒、传感器报警等。

电话会议

支持坐席、第三方PSTN电话加入会议，增加多路径在线会议体验。