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用户主动切入IVR

更新时间: 2022/01/17 13:08:14

用户主动切入IVR

  • 针对正在通话中的业务,坐席侧需要用户主动切入IVR流程,可调用此接口

URL

  • 请求方法:POST
  • URL:http://voip-host/api/v1/voip/cti/app/ivr/join

请求参数

参数名称 类型 是否必选 示例 描述
appId string 必填 eca23f68c66d4acfceee77c200200359 应用ID。
callId uuid 必填 776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445 会话id。
ivrTreeId long 选填 5609 切入的的ivr树id。

返回参数

参数名称 类型 示例 描述
code int 0 状态码。
message string OK 请求成功或者失败描述信息。

示例

请求示例

{
    "appId": "776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445",
    "callId": "ec43671b-b363-4cb9-bda8-4cf66eb623c0",
    "ivrTreeId": 4043
}

正常返回示例

{
  "code": 0,
  "message": "OK",
}
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