用户主动切入IVR
更新时间: 2022/01/17 13:08:14
用户主动切入IVR
- 针对正在通话中的业务,坐席侧需要用户主动切入IVR流程,可调用此接口
URL
- 请求方法:POST
- URL:
http://voip-host/api/v1/voip/cti/app/ivr/join
请求参数
参数名称 | 类型 | 是否必选 | 示例 | 描述 |
appId | string | 必填 | eca23f68c66d4acfceee77c200200359 | 应用ID。 |
callId | uuid | 必填 | 776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445 | 会话id。 |
ivrTreeId | long | 选填 | 5609 | 切入的的ivr树id。 |
返回参数
参数名称 | 类型 | 示例 | 描述 |
code | int | 0 | 状态码。 |
message | string | OK | 请求成功或者失败描述信息。 |
示例
请求示例
{
"appId": "776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445",
"callId": "ec43671b-b363-4cb9-bda8-4cf66eb623c0",
"ivrTreeId": 4043
}
正常返回示例
{
"code": 0,
"message": "OK",
}
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