坐席登入

• 调用坐席登陆前，一定要保证终端已经初始化（sip话机/websdk），不然会坐席上线失败，由于终端（sip话机/websdk）和坐席两个接口不是同步的，一般建议终端登陆成功后，7s后再调用坐席上线接口

URL

• 请求方法：POST
• URL：http://voip-host/api/v1/voip/cti/app/seat/in

请求参数

参数名称	类型	是否必选	示例	描述
appId	string	必填	eca23f68c66d4acfceee77c200200359	应用ID。
phone	string	选填	15700084166	坐席绑定的手机号码，如果绑定了手机号，会切换为坐席手机在线模式，即呼入转到当前的坐席，会呼叫到绑定的手机号上。
queueServiceId	string	必填	22222	队列ID，需要用户先创建队列，坐席登陆会将坐席放入这个队列中，当呼叫入队的时候，如果当前的坐席是空闲的，会直接取出使用。
sipAccount	string	必填	266080000000002	坐席sip帐号。
seatId	string	必填	12345	坐席ID，只能是数字串，且非零开头。
state	int	必填	0	坐席状态，1忙碌状态，不允许接电话.允许外呼，2空闲状态，允许外呼和接电话。

返回参数

参数名称	类型	示例	描述
code	int	0	状态码。
message	string	OK	请求成功或者失败描述信息。

示例

请求示例

{
  "answerType": 0,
  "appId": "eca23f68c66d4acfceee77c200200359",
  "force": 0,
  "phone": "15700084166",
  "queueServiceId": "888888",
  "sipAccount": "266080000000002",
  "seatId": "123456serid",
  "state": 2
}

正常返回示例

{
  "code": 0,
  "message": "OK"
}

错误码

• body 中的错误码（code）

  该接口在 HTTP Body 中返回错误码（code），错误码列表请参考业务错误码。