服务端
服务端API文档

异常节点

更新时间: 2022/01/17 06:30:20

异常节点

  • IVR异常节点,针对用户输入的按键,和放音收号需要的按键匹配不上的时候会触发异常节点
  • 系统已自定义了默认的异常节点《用户输入错误,且没有配置异常节点,会有默认的异常节点,默认用户可重新输入3次,3次都输入错误,提示:连续输入错误达到最大次数,请挂机,谢谢,然后挂机》
  • 异常节点可以指定任意一个跳转节点,如跳转到前一个节点,异常播报信息会覆盖跳转节点的播放信息,保留跳转节点的其他属性(如:跳转到前一个节点提示用户输入错误,重新输入)
  • 异常节点下只能有一个子节点,输入异常会自动流转到下一个子节点,并覆盖下一个子节点的放音信息
{
    "appId": "776c3a0f2a7b3f3c6cff9ba0a6ecd445",
    "ivrId": 5032,
    "keyNum": 11,
    "nodeName": "输入错误,请重新输入",
    "nodeWordType": 0,
    "nodeWord": "输入错误,请重新输入",
    "nodeType": 7,
    "preNodeId": 4177,
    "tailNodeIds": [
        4177
    ],
    "version": "1.0.0"
}
此文档是否对你有帮助?
有帮助
去反馈
  • 异常节点