云信控制台支持线下汇款的充值方式，允许您通过银行转账或汇款的方式向您的账户充值。本文将为您接收关于线下汇款的详细说明和操作步骤。

如果您无法通过支付宝线上支付渠道对账户进行充值时，可采用线下汇款的方式对账户进行充值。

前提条件

• 已在您的银行或金融机构完成汇款手续。确保您获得了正确的收款账户信息和汇款金额。
• 已获取您的汇款凭证或收据。

操作步骤

1. 登录云信控制台。

2. 在控制台首页右上角的费用中心直接单击充值，或导航到费用中心->资金管理，选择现金账户页签。

3. 单击充值，进入充值汇款页面。

   

   

4. 选择线下支付时，按转账信息中的收款账号转账，然后在该页面单击立即提交。

   系统将会自动处理您的汇款。 一旦汇款成功处理，您的账户余额将会相应增加，您可以开始使用相应的服务。

   如果直接按控制台提供的收款账号进行转账（每个客户可以在控制台查看自己专属的收款子账号），到账快、开通快。如果转账到云信的其他收款账号，则需要等待一段时间，通常是 1-3 个工作日。

注意事项

• 确保准确的收款账户信息：在进行汇款之前，请仔细核对收款账户信息，确保准确无误。任何错误可能导致汇款延迟或无法识别。
• 确认汇款金额：确保您准确填写了汇款金额，以便系统能够准确地识别并为您的账户充值。
• 保留汇款凭证：务必保存您的汇款凭证或收据作为充值的凭证，以备将来查询或投诉时使用。
• 注意汇款时间：不同的银行和金融机构有不同的处理时间，汇款可能需要一些时间才能到达您的账户。请耐心等待，如有疑问，可通过在线支持查询。