海外计费
更新时间: 2024/05/07 16:29:47
如果您使用海外数据中心,请参考本文资费。如果您使用中国数据中心,请参见国内计费说明。
概述
即时通信 IM 的基础功能包由套餐包和资源包组成。
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套餐包:IM 套餐包分为 2024高级版、2024旗舰版和2024专属版,创建应用后默认为免费版。客户可以根据实际业务需求选择不同的套餐包,套餐包功能对比可参见版本详细对比信息。
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资源包:超出版本套餐包免费额度以外的日活 、文件存储、频控值等所需支付的费用。
IM 套餐包
功能计费项 | 套餐包类型 | ||
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2024高级版 | 2024旗舰版 | 2024专属版 | |
功能费 | 2999元 | 5888元 | 35999元 |
赠送日活 | 10000 | 10000 | 30000 |
日活超量费用 | 1500元/万日活 | 1500元/万日活 | 3000元/万日活 |
- 每个套餐包仅对单个 SDK AppKey 生效,如果您有多个 SDK AppKey 需要购买,您需分别为其购买单独的套餐包。
- 应用使用套餐包在试用期内升级至正式版,不支持退回至试用。如果您想重新试用,请创建新应用。
- 当应用出现欠费、退费导致停服后,如需继续使用原应用,您可以续费套餐包。
IM 资源包
- 版本切换后资源包自动失效,将根据实际的选择进行试用。
- 每一项增值服务都有其独立的计费规则,使用下列增值服务产生的费用即为增值服务费用。
计费模块 | 模块计费项 | 2024高级版阈值 | 2024旗舰版阈值 | 2024专属版阈值 | 2024海外价格 |
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存储 | 消息存储时间 | 一年 | 三年 | 应用有效期内 | 一年一个档位,每超一年+800元/月 |
文件存储 | 赠送1T,超出部分 0.8元/GB | ||||
扩展能力 | 语音转文字 | 0.015元/次 | |||
翻译 | 常用语言 50万次/300元 小众语言 50万次/600元 |
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群容量 | 500 | 3000 | 5000 | 每500人/300元 | |
圈组消息费 | 下行消息量 | 1万日活赠送2000万条下行消息; 日活超过1万,每万日活赠送500万条下行消息 |
1万日活赠送2亿条下行消息; 日活超过1万,每万日活赠送2000万条下行消息 |
免费 | |
服务端频控(包含V9和V10) 阈值支持调整范围,请参考频控说明 |
用户&关系 | 100/s | 500/s | 5000/s | |
消息 | |||||
会话(仅V10) | |||||
群组 | |||||
聊天室 | |||||
圈组(仅V9) | |||||
批量消息 | 120/min | 200/min | 2000/min | ||
广播消息 | 10/min | 50/min | 1000/min |
海外数据中心相关说明
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接入海外数据中心的 App Key 的数据均存储于海外,包括但不限于:
- 账号信息(accountId、昵称、头像等)
- 群组、聊天室等
- 好友、黑名单等
- 历史消息等
- 图片/文件存储
- 其他
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国内数据中心和海外数据中心的关系:
- 应用级别的信息全局共享,如 App Key 信息、功能开通关闭(包括云信侧功能,安全通等)。
- 应用内的信息存储于所属数据中心。
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安全通
- 海外数据中心的安全通使用了对应的海外易盾能力,数据不回国。
- 支持多语种的内容安全审核。
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国内数据中心和海外数据中心的 link、weblink、chatlink、chatwl、以及 API 域名不互通,如果连接错误,会返回 403。
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为了方便客户接入和提高接入效果,海外数据中心相关域名会添加国内加速代理和海外其他地区的加速代理,如:新加坡 API 域名
api-sg.netease.im
。- 在国内会解析到我们的国内 bgp 入口,但是所有数据最终都存储在新加坡。
- 在美国地区会解析到美国的加速入口,但是所有数据最终都存储在新加坡。
国内节点迁移至海外节点
对于已上线的国内节点应用,如果您有海外业务需求,可将应用迁移至海外数据中心。
迁移说明
云信支持将已有的国内应用数据、用户信息、好友关系、会话列表、群组数据、超大群组数据、聊天室数据、漫游、历史消息、离线消息等内容,平滑迁移至对应的海外数据中心。
- 用户信息:已经在云信获取过 Token 的所有用户信息支持迁移至海外数据中心,包括用户 ID、用户名、用户头像等
- 群组数据:群基本信息、群成员信息
- 超大群组数据:超大群基本信息、超大群成员信息
- 聊天室数据:聊天室基本信息、聊天室固定成员信息
- 历史消息数据:针对应用发送过的历史消息支持迁移至海外数据中心,包含:单聊、群聊、聊天室消息
- 离线消息数据:针对用户未收取过的离线消息,支持迁移至海外数据中心
迁移准备
您需要向云信申请公有云专属服务,由云信负责部署专属云服务(具体费用可咨询商务经理)。
公有云专属服务主要用于迁移海外节点过程中为保证业务不受公有云流量干扰而产生的隔离资源。部署的时间范围以实际迁移时间为准,全部迁移完成后,可取消该服务部署。
迁移流程
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联系云信商务经理,申请将指定的 AppKey 迁移至对应海外数据中心,并与云信技术支持确认迁移范围。
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对于用户迁移前的国内数据中心公有云环境(api.netease.im),云信将部署专属云服务,并提供专属云对应的 API 域名和 link 域名。
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用户在对接云信服务器时需要将云信 API 公有云域名替换为专属云域名。
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将云信客户端 SDK 的 link 公有云域名替换为专属云域名,并发布客户端新版本。
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云信对迁移后的海外数据中心(api-sg.netease.im)部署专属云服务,然后将国内公有云数据中心的数据,迁移至海外数据中心。
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升级应用客户端。从国内迁移至海外数据中心,因涉及修改客户端 SDK 中的 link 服务地址,所以应用客户端必须强制升级到新的版本,才能连接到迁移后的数据中心。老版本将无法使用。
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用户需要与云信商务协商正式迁移的时间节点。协商好后,云信正式开始流量迁移。建议在线上业务低峰期时执行。
数据迁移常见问题
Q:App 是否必须强制升级?
A:是,云信从 8.10.0 开始才支持海外节点且迁移需要更换为海外域名,所以必须强制升级到新的版本,才能连接到指定数据中心。
Q:漫游消息是否支持迁移?
A:支持,在正式迁移前 7 天,云信会开启双写,将漫游消息双写写到指定数据中心。
Q:存储在云信服务端的历史消息是否支持迁移?
A: 支持,需要和云信商务说明历史消息迁移时间范围。
Q:是否支持从海外节点迁移至国内节点?
A:不支持。
Q:迁移过程中服务是否不可用?
A:是的,在切换的瞬间所有客户端会强制下线,触发重连到海外单元。切换期间有分钟级服务不可用,正常不超过一分钟。
Q:是否支持历史图片和文件的迁移?
A:不支持。 历史图片和文件不会迁移,还是存储在国内数据中心,但是不影响访问。