系统构架 - IM 即时通讯

更新时间： 2022/09/08 09:34:26

网易云信云呼叫中心基于PaaS构架以更大的灵活性、更高的可靠性和更低的成本为目标，是基于运营商基础能力打造的融合通信平台。

云呼叫中心PaaS平台通过将复杂的通讯功能封装成SDK和API接口，为合作伙伴提供呼叫能力、坐席管理、语音交互、队列管理、会议管理、增值功能、通话录音等七大类通讯能力及服务。NECCC PaaS提供了近100个免费接口供合作伙伴调用，可以轻松实现嵌入式语音、可编程呼叫逻辑、交互式应答（音视频智能导航）、语音验证码、语音报警（语音通知）、电话会议等20多种专业通讯功能。