本文介绍调用网易云信视频会议服务端 API 时,返回的常用错误码,帮助您了解和排查错误原因。
通用错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
0 |
Success |
操作成功。 |
102 |
need login |
请先登录 NERoom 控制台。 |
200 |
success |
请求成功。 |
304 |
Not Modified |
删除麦位时,麦位不存在。 |
400 |
Bad Request |
客户端传参有问题。 |
401 |
Unauthorized |
鉴权失败。 |
402 |
token not correct |
Token 不正确。 |
403 |
Forbidden |
该用户无操作权限。 |
404 |
Not Found |
未找到该有的数据。例如进行房间操作时,会校验房间是否存在。 |
405 |
Method Not Allowed |
不支持该方法。 |
406 |
token expired |
Token 已过期。 |
409 |
Target Already Exists |
创建房间时,房间号已经存在。 |
415 |
Unsupported Media Type |
不支持的 MediaType,例如非 JSON 的请求体(Body)。 |
500 |
Internal Server Error |
系统内部错误。 |
503 |
Service Busy |
服务忙碌中。 |
600420 |
- |
应用功能未开通,请开通后重试。 |
SIP 相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
600 |
refused |
SIP 服务拒绝访问。 |
601 |
need hands up |
SIP 服务需要挂起。 |
602 |
need password |
请输入 SIP 服务的密码。 |
603 |
wrong password |
SIP 服务密码错误。 |
604 |
room not exits |
SIP 的房间不存在。 |
605 |
permission denied |
您没有权限使用 SIP 服务。 |
606 |
user not in room |
用户不在 SIP 房间。 |
607 |
user not in room |
用户不在 SIP 房间。 |
662 |
not an employee of the company |
非企业员工。 |
750 |
Sip service error |
SIP 服务错误。 |
IM 相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
700 |
Nim Create User Error |
创建 IM 账号失败。 |
701 |
Nim User NOT exist |
指定 IM 账号不存在。 |
702 |
Nim Bad Im Service |
IM 服务异常。 |
703 |
Nim User exist |
IM 账号已存在。 |
704 |
Nim User Bad Token |
IM 账号 Token 错误。 |
RTC 相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
600730 |
- |
音视频通话(RTC)服务异常。 |
预约会议相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
3409 |
- |
会议开始时间不能早于当前时间。 |
3411 |
- |
会议结束时间不能早于开始时间。 |
3412 |
- |
默认会议的最长持续时间是 24 小时,即预约会议的跨度不能超过 24 小时。 |
3424 |
- |
预约会议如果配置了 destroyTime , destroyTime 不能早于endTime 。 |
其他错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
800 |
Anonymous User Disabled |
匿名账号被关闭。 |
801 |
already exist chatroom |
已创建独立聊天室。 |
802 |
live status error |
直播状态错误。 |
803 |
live broadcast not exist |
直播不存在。 |
应用相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
999 |
Function is not available |
应用 App 功能未生效。 |
1000 |
App Not Found |
应用 App 未发现。 |
房间相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
1001 |
Room Not Prepared |
房间尚未生效。 |
1002 |
Room Role Exceed |
加入房间时,角色数量超限。 |
1003 |
Room Role Undefined |
加入房间时,指定角色未定义。 |
1004 |
Room Not Found |
房间不存在。 |
1005 |
Bad Room Config |
创建房间时,config 不存在或无法使用。 |
1006 |
Room Property Exists |
房间属性已存在且不可修改。 |
1007 |
Room Member Property Exists |
成员属性已存在且不可修改。 |
1008 |
Room Sit Conflict |
超大房间设置的座位号已经存在。 |
1009 |
Room Sits Full |
超大房间设置座位时,座位已满。 |
1010 |
Room Sit User Conflict |
超大房间设置座位时,目标用户已经在座位上。 |
1011 |
Room Sit Not Exist |
超大房间设置座位时,座位号不存在。 |
1012 |
Member Property or Stream Out of Currency Limit |
put:member.stream|property 时,该属性的并发超限,并发超限,如屏幕共享同时只能一人。 |
1014 |
Room Sits Bad |
坐席配置不正确。 |
1015 |
Destination Member Server Error |
被操作的成员不存在。 |
1016 |
Member Exist |
房间成员已存在。 |
1017 |
Bad Room Config: Conflict |
创建房间时房间已经存在且 config 冲突。请重新设置 Config,或者将 Config 置空后重试。 |
1018 |
Bad Room Live Seconds |
创建房间时,传的 liveSeconds 无效。例如不大于 0,或小于 appConfig 参数的配置。 |
1019 |
Room Locked |
加入房间时,房间已锁定。 |
1020 |
Bad Password |
房间密码错误。 |
1021 |
Member Not Exist |
房间成员不存在。 |
1022 |
Number of members exceeds the limit |
房间数量超限。 |
1023 |
Number of user role map exceeds the limit |
房间用户角色映射表超限。 |
1024 |
Stream type is not supported for the ClientType |
stream type 在当前客户端类型不支持。 |
601033 |
- |
图片水印 URL 不能为空。 |
601034 |
- |
透明框水印透明度数值不正确。 |
601035 |
- |
文本水印文字不能为空。 |
601036 |
- |
水印字体颜色格式不正确。 |
601037 |
- |
房间录制记录不存在。 |
1038 |
- |
聊天室不存在。 |
601039 |
- |
聊天室消息导出已过期。 |
娱乐 PK 直播相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
1200 |
PK Record Not Found |
PK 记录不存在。 |
1201 |
Live Record Not Found |
直播记录不存在。 |
1202 |
Live Record Exist |
主播正在直播,即直播记录已存在。 |
1203 |
Anchor is Not Living |
主播状态不在直播中。 |
1204 |
Anchor Can Not Pk |
主播状态不在直播中。 |
1205 |
Gift Not Found |
礼物信息不存在。 |
1206 |
The PK inviting Record Not Exist |
PK 记录不存在。 |
会议应用相关错误码
ErrorCode |
ErrorMessage |
场景说明 |
3000 |
RoomKit server error |
NERoom 服务器异常。 |
3001 |
Sso service error |
账号单点登录(SSO)服务异常。 |
3002 |
Sms service error |
短信服务器异常。 |
3100 |
Meeting started |
会议已开始。 |
3101 |
Meeting ended |
会议已结束。 |
3102 |
Meeting recycled |
会议已结束。 |
3104 |
Meeting not found |
会议找不到。 |
603106 |
- |
会议未回收。 |
3400 |
Meeting bad request |
会议参数错误。 |
3401 |
Meeting account password not correct |
会议账号密码错误。 |
3402 |
Meeting function not support |
会议功能不支持。 |
3404 |
Meeting account not found |
会议账号找不到。 |
3405 |
Meeting account nickname format error |
会议昵称格式错误。 |
3406 |
Meeting account already existed |
会议账号已存在。 |
3407 |
Meeting sms verify code not correct |
会议短信验证码错误。 |
3408 |
Meeting mobile format error |
会议手机号格式错误。 |
3409 |
Meeting start time less than now |
会议开始时间小于当前时间。 |
3410 |
Meeting end time less than now |
会议结束时间小于当前时间。 |
3411 |
Meeting end time less than now start time |
会议结束时间小于开始时间。 |
3412 |
Meeting duration too long |
会议时长过长。 |
3413 |
Meeting subject too long |
会议主题过长。 |
3414 |
Meeting config error |
会议配置错误。 |
3415 |
Meeting limit control |
会议频率控制。 |
3503 |
RoomKit server error |
会议服务繁忙。 |
3513 |
user accId not exist |
用户的账号 ID(accId)与当前应用的 App Key 不匹配。 |
3999 |
Interoperation error |
会议互通不支持提醒 |