本文介绍 NERoom 的常见问题。

• 如何获取模板 ID
• 如何获取角色 ID
• 如何修改角色的权限
• 修改角色的权限后，会立即生效吗
• 如何处理登录频繁失败问题

如何获取模板 ID

每个 NERoom 应用会绑定一个场景模板，模板 ID 就是您的 NERoom 应用绑定的场景模板的 ID。创建房间时您需要填入相应的模板 ID。

您可以在网易云信控制台获取对应的模板 ID。具体步骤如下：

1. 登录网易云信控制台。
2. 在首页选择对应的应用。
3. 在左侧导航栏选择产品功能 > 房间组件模板，在组件模板管理区域，单击对应模板的角色管理。

4. 查看模板 ID 的值。

如何获取角色 ID

每个 NERoom 应用会绑定一个场景模板，场景模板中可以设置角色。角色 ID 就是您的 NERoom 应用绑定的模板中的角色的 ID。

您可以在网易云信控制台获取创建房间时所需的角色 ID。具体步骤如下：

1. 登录网易云信控制台。

2. 在首页选择对应的应用。

3. 在左侧导航栏选择产品功能 > 房间组件模板，在组件模板管理区域，选择某个模板，单击角色管理。

   

4. 查看各个角色 ID 的值。

如何修改角色的权限

角色权限是在您的 NERoom 应用绑定的场景模板中定义的。

• 如果您的 NERoom 应用绑定的是系统自带的场景模板，例如互动直播模板，则无法修改角色的权限。
• 如果您的 NERoom 应用绑定的是自定义场景模板，您可以修改角色的权限。具体步骤如下：

  1. 登录网易云信控制台。

  2. 在首页选择对应的应用。

  3. 在左侧导航栏选择产品功能 > 房间组件模板，在组件模板管理区域，单击自定义方案中的角色管理。

     

  4. 在角色管理区域，单击对应的角色，修改角色的权限。单击保存。

     

修改角色的权限后，会立即生效吗

在 网易云信控制台修改角色权限后，对已经创建的房间不生效，只对新创建的房间生效。

如何处理登录频繁失败问题

问题描述：

APP 在后台，或者退出 APP 后，登录频繁失败的场景。

问题报错信息：

2024-04-11 11:44:22.411[I][RoomKit][RetrofitService][9348]:--> POST https://roomkit-sg.netease.im/scene/apps/b825606204d1dd1042ed601d2900bce6/v1/login (0-byte body)
2024-04-11 11:44:22.439[I][RoomKit][RetrofitService][9348]:<-- HTTP FAILED: java.net.UnknownHostException: Unable to resolve host "roomkit-sg.netease.im": No address associated with hostname
2024-04-11 11:44:22.485[E][RoomKit][AuthService][9021]:fetch account info error 

解决方案：

检查 Application 中是否直接进行了 NERoom 的初始化和登录操作。若是，请在 MainActivity 中进行登录操作。