短信模板规范

更新时间: 2023/10/25 08:17:35

短信服务的签名需要审核通过后才可以使用,签名适用于三种场景,验证码短信、通知类短信、营销类短信。每种类型的短信模版创建一个短信签名,一个应用最多有三个短信签名。

本文将为您介绍短信签名各类规范,帮助您快速通过短信签名审核。

内容规范

设置短信签名时,您需要遵循以下内容规范:

类别 规范说明
名称 作为短信发送者属性的一种标识,签名必须用于标识公司、产品或业务。建议设置为短信发送方的真实应用名称、网站名称或公司名称。必须具有实际意义,不支持含义模糊的中性签名,如“客服通知”、“客户您好”等。若签名用途为他用或涉及第三方权益,必须获得第三方授权。签名不能含有违法违规或者损害到相关他人权益的内容。
长度 长度限制为 2~15 个字符。
命名 由中文、英文或数字组成。
  • 不支持符号,不支持全数字签名及首字母拼成的签名。
  • 中文、英文、数字都作为一个字符计算。
  • 国内短信签名不支持中文、英文以外的其它语言。
  • 格式 请直接填写,无需添加【】、()、[]等符号。发送短信时,会自动为您的签名增加括号,例如【云信】。

    签名来源

    申请签名时,必须指定签名来源。

    签名来源 用户类型 场景链接 备注
    企事业单位名 个人认证用户、企业认证用户 需要填写带有 HTTP 或 HTTPS 的企业官网链接。 若签名涉及政企机关单位,需提供以下信息:政企机关单位的授权委托书和组织机构代码证/社会信用代码证书。签名场景说明中,需备注政企机关单位的固定电话。
    已备案网站 个人认证用户、企业认证用户 需要填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名。 如需查询网站信息真实性,请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择ICP备案查询,输入网站名称或网站域名等内容。
    已上线 App 个人认证用户、企业认证用户 需要填写带有 HTTP 或 HTTPS 的应用商店的展示链接,并确保 App 已经上线。 如需查看 App 信息的真实性,请开发者前往 App 实际上架的应用商店(例如苹果 App Store、华为应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。
    公众号或小程序 个人认证用户、企业认证用户 需要填写公众号或小程序全称,并确保公众号或小程序已上线。重要暂不支持以个人名义认证的小程序或公众号。 如需查看公众号或小程序签名归属与账号主体是否一致,请打开微信 > 搜索 > 公众号或小程序,单击右上角更多资料查看相关信息。
    电商平台店铺名 企业认证用户 需要填写带有 HTTP 或 HTTPS 的电商铺的展示链接。 如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致,可以在电商平台进行查询。例如:天猫或淘宝 > 搜索店铺 > 左上角店铺名称 > 营业执照查看信息真实性。
    已注册商标名 企业认证用户 只需要填写官网、网站、App 应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。 如需查看签名归属商标申请人与账号主体是否一致,请开发者前往中国商标网查看相关信息真实性。
    测试或学习 个人认证用户、企业认证用户 只需要填写官网、网站、App 应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。 未上线应用或未备案域名,可选择测试或学习签名来源,但发送会有限制。说明发送限制指您申请的模板关联测试或学习相关的签名时,不能申请带变量的通知模板,不能申请推广模板,且只能给绑定的手机号发送短信。

    签名用途

    • 如果A用户申请签名,签名归属主体属于A,请选择签名用途为自用,无需上传证明文件。

      重要

      个人认证用户的签名来源如果是企事业单位名,即使签名用途为自用,仍需上传证明文件和授权委托书。

    • 如果A用户替B公司申请签名,签名归属主体属于B,请选择签名用途为他用,需上传证明文件和B公司给予A的授权委托书。

      重要

      目前不支持个人用户委托他人申请签名。

    证明文件

    证明文件是指签名归属方的三证合一证件,或签名归属方的三张证件分别是企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证。签名用户为他用时,需要提供证明文件。

    类别

    • 企业用户应提供三证合一证件和授权委托书。
    • 事业/机关单位提供授权委托书和组织机构代码证/社会信用代码证书。
    • 个人用户提供身份证正反面和授权委托书。

    规范

    • 所有证明文件必须为原件扫描件,图片中公章必须为红色。
    • 执照未过期、未涂改。
    • 证明文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片,每张图片不大于2 MB。
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