问题描述

接收不到话单

问题原因

1. IM 未开通

请至网易云信控制台开通 IM 能力。

2. 自定义传入 rtcUid

话单功能只能使用组件内部生成的 rtcUid，不支持自定义传入的 rtcUid。呼叫组件初始化是否传入了自定义的 rtcUid，如果传入了自定义 rtcUid，则会产生接收不到话单的情况。