尊敬的网易云信用户：

随着音视频通信市场的逐渐成熟，越来越多的用户场景开始使用到 2K 甚至 4K 视频，为了满足市场需要，云信音视频通话产品的超清视频HD+档位（HD+指分辨率大于720P）将进一步细分为视频 UHD、视频 2K和视频 2K+三档。

生效时间

自 2023 年 9 月 1 日起，云信音视频通话 2.0 产品价格实行新价格。

价格对比

本次价格变更主要是将视频HD+（90元/千分钟），拆分成新价格中的如下三档：

• 视频 UHD（60元/千分钟）
• 视频 2K（105元/千分钟）
• 视频 2K+（245元/千分钟）。

新旧价格的对比如下表所示。

媒体类型	规格	新单价	旧单价
音频	标准语音规格	5.9元/千分钟	5.9元/千分钟
视频SD	集合分辨率 ≤ 307,200(640 × 480)	15元/千分钟	15元/千分钟
视频HD	307,200(640 × 480) ＜ 集合分辨率 ≤ 921,600(1280 × 720)	25元/千分钟	25元/千分钟
视频UHD	921600(1280 × 720)＜ 集合分辨率 ≤ 2073600(1920 × 1080)	60元/千分钟	90元/千分钟 （原视频HD+）
视频2K	2073600 (1920 × 1080)＜ 集合分辨率 ≤ 3686400 (2560 × 1440)	105元/千分钟
视频2K+	集合分辨率 > 3686400 (2560 × 1440)	245元/千分钟

• 以上价格表中的视频价格适用于云端录制服务。云端录制服务的音频价格略有不同，新旧价格均为7元/千分钟。

• 2K 是一种常用的视频分辨率，其规格为 2560 × 1440。在此处，视频的 2K 表示分辨率范围。

影响范围

新价格体系2023 年 9 月 1 日上线后，对于新老客户的音视频通话服务价格的影响，请参见下表中的说明。

场景	影响说明
老客户-已开通音视频通话 2.0 服务的 AppKey	价格不变， UHD、2K、2K+档位价格，仍按照原 HD+ 价格。 举例说明，例如您的 AppKey 目前的视频 HD+价格为 90元/千分钟，新价格上线后，其新价格如下： 视频 UHD：90元/千分钟 视频 2K：90元/千分钟 视频 2K+：90元/千分钟
老客户-尚未开通音视频通话 2.0 服务的 AppKey	2023 年 9 月 1 日起，老客户若有新的 AppKey 需要开通音视频通话2.0 服务，服务开通后，默认采用新价格体系，使用新的刊例价。 举例说明，老客户的新 AppKey 开通音视频通话2.0产品服务，默认价格为： 视频 UHD：60元/千分钟 视频 2K：105元/千分钟 视频 2K+：245元/千分钟 若您希望采用与原有 AppKey 同样的价格，请联系云信商务经理协助处理。
2023 年 9 月 1 日前正在对接中的新客户	若已经按照旧价格体系确定了视频 HD+ 报价，您可以继续按照商定的HD+价格，使用UHD、2K、2K+档位。也可以联系云信商务经理，按照新的价格体系重新商定价格。 若还未确定报价，建议您基于新价格体系进行价格协商。
2023 年 9 月 1 日后，前来对接询价的新客户	基于新价格体系进行价格协商。

更多详情，请在云信官网右侧单击在线咨询、微信咨询或电话咨询按钮，联系云信商务经理咨询。

网易云信

2023 年 8 月 25 日