在使用网易云信 IM 即时通讯之前，请先了解以下各业务功能的使用限制。

平台限制

网易云信 IM 对 Web 平台提供云端存储功能，不支持本地数据库存储功能及相关接口。

消息功能

功能	限制说明
消息内容	最大长度 5000 字符
图片消息	无限制，建议应用根据业务场景进行限制
语音消息	录制时长默认 120 秒(支持自定义配置)，文件大小无限制，建议应用根据业务场景进行限制
视频消息	视频时长不限，文件大小无限制，建议应用根据业务场景进行限制
文件消息	SDK 上传大小无限制，服务端上传文件最大 15 M，建议应用根据业务场景进行限制
离线消息	对于点对点聊天：下发 30 天内最近 5000 条离线消息(单个会话最多 100 条)。 对于群聊：下发 30 天内的离线消息(单个对话最多 100 条)。 [注意] 聊天室消息不支持离线消息。
漫游消息	自动漫游 7 天内最近 100 个会话，每个会话最近的 100 条消息
单聊/群聊历史记录获取时长	免费版 7 天；专业版 1 年，最长可扩展至 3 年(增值功能)
聊天室历史记录获取时长	10 天
NOS云存储	免费版 1 TB；专业版 1 TB，最长可扩展至 1000 TB(增值功能)

以上增值功能收费请参见：资费说明

好友关系

功能	限制说明
好友数量	默认可添加 3000 个好友，增值服务支持添加 10000 个好友

用户资料

参数	类型	说明
accid	String	用户帐号，最大长度 32 字符，必须保证一个 APP 内唯一
name	String	用户昵称，最大长度 64 字符
icon	String	用户 icon，最大长度 1024 字符
sign	String	用户签名，最大长度 256 字符
email	String	用户 email，最大长度 64 字符
birth	String	用户生日，最大长度 16 字符
mobile	String	用户 mobile，最大长度 32 字符，只支持国内号码
gender	int	用户性别，0 表示未知，1 表示男，2 女表示女，其它会报参数错误
ex	String	用户名片扩展字段，最大长度 1024 字符，用户可自行扩展，建议封装成 JSON 字符串

群组功能

功能	限制说明
群组容量	200 人/群，最大可扩展至 5000 人/群(增值功能)
建群数量	高级群 100 群/人（免费版50 群/人），最大可扩展至 2000 群/人(增值功能)
加群数量	5000 群/人

以上增值功能收费请参见：资费说明

聊天室功能

功能	限制说明
聊天室容量	无限制
创建聊天室数量	200 聊天室/人，可通过云信用户控制台扩展为 500 或 1000。
多端同时进入同一聊天室	默认只允许一端同时进入，支持云信用户控制台配置。
聊天室历史消息天数	聊天室历史消息可存储的时间限制，默认 10 天。支持在云信用户控制台配置。

事件订阅（在线状态）

功能	限制说明
订阅上限	订阅指定人员的在线状态事件，每个帐号最大有效订阅帐号不超过 3000 个

服务端 API 频控

详见新版 IM 接口频控。