虚拟背景受限于手机或电脑的性能，部分性能未达标的手机或电脑暂不支持开启虚拟背景。需要注意的是，Web 端暂不支持美颜和虚拟背景。
系统要求
Windows、macOS、iOS、Android。
硬件要求
| 设备系统 |
说明 |
| Windows/macOS |
- 搭载 CPU 跑分在 1000 分以上并且支持 AVX2 指令集的 CPU 机型。（2017 年及以后出的 CPU 大部分符合）
- Mac M1,M2
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| iOS |
- 搭载 A13 及以上芯片的设备打开：
- 支持 iPhone SE2，iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 及以后的 iphone 机型。
- 支持 iPad Pro 系列第三代（含）以后的 ipad Pro 机型。
- 支持 iPad Air 系列第四代（含）以后的 ipad Air 机型。
- 支持 iPad 系列第九代（含）以后的 ipad 机型。
- 支持 iPad mini 系列第六代（含）以后的 ipad mimi 机型。
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| Android（满足以下两种条件的机型支持虚拟背景） |
- GPU Adreno 540 及以上、Mali-G78 及以上设备支持，Kirin 芯片 980 及以上的设备支持。例如小米 6、荣耀 80 GT、华为 P30
- 需要支持 OpenCL 的设备才能打开该功能。
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若您的机型没有在其中，请您耐心等待，网易云信会陆续支持更多的机型。
