网易云信支持中国国内数据中心和海外数据中心，您需要在开通服务时设置服务区域为海外。

前提条件

已创建应用

开通 IM 即时通讯

1. 在网易云信控制台的首页中单击指定应用名称，进入该应用的详情页面。

2. 在应用配置页面的产品总览区域，单击IM即时通讯产品中的免费试用或正式开通。

   

3. 在弹出的对话框中，选择 IM 服务区域为海外（适用有出海及国际化业务场景）。

   • 应用创建后，服务区域不支持修改，请谨慎操作。如果您需要修改数据中心，请提交工单联系网易云信技术支持。
   • 如果是试用后转正式开通，则开通时无需再设置服务区域，服务区域以试用时的设置为准。
   • 海外数据中心目前位于新加坡。
   • 免费试用：

   

   • 正式开通：

   

4. 如果是正式开通，选择对应的套餐和开通的附加功能，根据界面提示提交订单并支付。

开通音视频通话2.0（RTC）

1. 在网易云信控制台的首页中单击指定应用名称，进入该应用的详情页面。

2. 在应用配置页面的产品总览区域，单击音视频通话2.0产品中的免费试用或正式开通。

   

3. 在弹出的对话框中，选择 IM 服务区域为海外（适用有出海及国际化业务场景）。

   • 应用创建后，服务区域不支持修改，请谨慎操作。如果您需要修改数据中心，请提交工单联系网易云信技术支持。
   • 海外数据中心目前位于新加坡。
   • 免费试用：

   

   • 正式开通：

   

4. 如果是正式开通，系统会根据使用时长预估费用，请填写充值金额，并根据界面提示进行支付。

   具体的计费策略，请参见按量计费。

开通 NERoom 房间组件

如果 IM 和 RTC 的服务区域为海外，则开通 NERoom 房间组件后，NERoom 房间组件的服务区域自动为海外。

在语聊房场景中，您需要开通 NERoom 房间组件。

1. 在网易云信控制台的首页中单击指定应用名称，进入该应用的详情页面。

2. 在左侧导航栏选择产品功能 > 房间组件模板，单击房间组件的开关按钮，开通房间组件。

   

3. 在弹出的确认对话框中单击确定。

   组件模版管理区域，符合生效条件的场景方案模板的状态会从未开启变为已开启。

   

开通信令

如果IM 服务区域为海外，则开通信令后，信令的服务区域自动为海外。

在 1 对 1 娱乐社交场景中，您需要开通信令服务。

1. 在网易云信控制台的首页中单击指定应用名称，进入该应用的详情页面。

2. 在左侧导航栏选择产品功能 > IM 即时通讯，选择基础功能页签。

3. 在信令区域单击功能开关开启信令。