常见问题
更新时间: 2021/11/19 13:57:33
短信的介绍
短信服务(Short Message Service)是网易网易云信为用户提供的一种通信服务的能力,目前支持验证码类短信、通知类短信、运营类短信、语音类短信(即将上线)等是事务性短信。
网易网易云信短信功能具体有全网覆盖、3-5 秒可达、超高到达率、7*24 小时服务监控等优势。
按量付费、阶梯定价,发送越多单价越低。API调用简单,加快接入速度。
快速稳定
三网合一通道;专线机房,支持大容量、高并发;99%到达率; 7*24 小时服务,电信级运维保障,实施监控自动切换;
简单易用
API简单易用,接入更快速; 数据统计齐全,发送状态报告即时返回; 管理后台功能完善,易上手;
价格低
按需付费,发送成功产生计费; 阶梯定价,发送越多单价越低,越划算;
购买的流程
登录网易网易云信官网,依次进入 产品 -> 短信 ,单击 短信短信 进入产品页;
或直接访问短信服务产品页面。
选择 相应的短信资源包进行购买,购买完成后进入短信服务控制台开始使用。
短信的计费方法
1、短信服务是按照短信发送成功量+未返回发送状态的短信量计费,国际短信是按照提交量计费。
2、扣减方式:购买的资源包在有效期内,优先抵扣资源包内的短信量,多个资源包按有效期先结束的优先扣减, 如单次发送请求的短信数大于资源包剩余条数,则多于资源包条数的短信将按照0.05元/条的单价在账户余额中扣除,同时关闭短信功能,续费后将自动开启短信功能。
3、短信账单为月账单的形式,统计出当月实际短信消耗条数,发送失败的条数以短信条数返还到用户短信资源包中, 返还顺序为按扣款顺序逆序返还。
短信的资源包
短信的资源包?
1、资源包是预付费方式,支付费用购买成功后,在有效期范围内可使用资源包。
2、资源包有效期:每个资源包的有效期独立计算,多个资源包有效期不会叠加
3、短信资源包购买后不支持退订、不支持退款,资源包有效期到期后不可用。
重要说明:发送黄赌毒等违反法律法规的短信内容,资源包将会被强制永久扣除。
付费周期和欠费
对于后付费产品,当用户产生费用后,进行累计计费,每个月月底进行扣费。
当您的账户余额不足以支付账单金额,网易云信将暂停为您提供服务。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
当用户为欠费状态时,需要尽快进行充值,以便影响您的正常业务。
当用户余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知,进行提取告知。
短信计算规则内容?
网易云信短信计费包括短信签名,70字计1条短信费,超过70字则以67字每条计费,当短信中出现中文字符,则单个汉字、英文、标点和空格等都算一个字。
短信的计费模式?
网易云信短信按照用户实际使用情况进行实时计费,出月账单时会统计用户上个月的短信发送状态,对运营商返回短信发送成功状态的短信和未返回发送状态的短信进行扣费,对返回状态为发送失败的短信根据失败条数进行短信量反充。
短信发送失败,还是会扣费吗?
接口调用失败及运营商返回失败状态,都不会扣费。
短信发送频率上有什么样的限制?
- 验证码模版:系统默认的配置为对接收方手机号码限制1天最多10条短信验证码,用户可以在 短信配置修改;
- 系统默认验证码有效时间默认为10分钟,用户可以在 短信配置修改。
短信显示号码及显号规则?
手机端接收显示的号码是106开头的正规号码 显号规则:
- 号码=通道号+扩展码;
- 在通道不稳定、网络抖动及机房断电等不可抗拒的因素下,为确保到达率及到达时间,会自动切换通道,通道号会发生变化。
短信提供哪些功能?
目前支持短信下行发送、短信状态报告回执、帐单查询等;暂不支持短信上行发送。
短信发送成功,但实际未能收到短信是什么原因?
- 手机是不是长时间不关机,可以关机重启下;
- 手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收;
- 手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡槽;
- 手机是不是安装了安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里;
- 如若不行,请您将SIM卡换到其他手机上进行测试。
短信发送状态回执哪里查看?
- 网易云信将主动发送回执信息给用户,用户可调用查询模板短信发送状态接口查询;
- 用户也可以在网易云信用户管理后台的数据统计模块中查询短信发送状态。
短信三网都可发送吗,能发送海外/港澳台吗?
支持三网发送,海外/港澳台均可支持。
短信字数最多能发多少个字?
最大支持发送300个字以内的短信。
变量可传字符长度为多少个字?
网易网易云信提供的模板短信由固定内容与多个变量构成,其中 " %s " 为需要接口替换的变量,变量内容可以是汉字、字母、数字或者特殊字符组合,但单个变量内容长度不得超过30个字。
变量中可直接写链接吗?
变量中不允许传链接,包含短链接;建议将已ICP备案的网址写于短信模板非变量内容中,审核通过后可发送。
为什么传进来的验证码首位不支持0?
网易云信模版短信参数仅支持string类型,如果使用int类型则首位的0会被省去。
如何有效防止短信轰炸?
短信轰炸指在短时间内通过恶意程序,批量.循环给一批手机号码无限发送各种无效短信的行为,导致接收短信的手机用户被骚扰 ,给业务方造成品牌及业务不良影响,设置有效业务流控,以下为网易云信业务流控:
- 短信验证码 :使用同一个签名,对接收方手机号码限制1天最多10条短信验证码;
- 加上图形验证码;加上图形验证码可有效防止恶意工具的自动化调用,即当用户进行“动态验证码短信发送” 操作前, 弹出图形验证码,要求用户输入验证码后,服务器端再发送动态短信到用户手机上,该方法可有效解决被利用实施短信轰炸攻击的问题;
- 对验证码获取做限制(一般限制在60秒以内,超出60秒验证码作废,重新获取);
- 对验证码输入做时间限制(一般限制在30秒以内,超出30秒没有输入的验证码作废,重新获取)。
发送短信验证码为什么数字后面会出现“.0”?
json格式请使用string类型。
支持同时发多个手机吗?
支持,建议一次最多可提交100个手机号码,以防发送失败。